Максимальный срок проверки качества товара

Оглавление:

Сколько по закону длится проверка качества товара при обнаружении дефекта?

520 юристов сейчас на сайте Здравствуйте! Был куплен товар (телевизор) 02.07.16 а 07.07.16 был обнаружен дефект и в этот же день сдан в магазин. Его приняли и отправили на проверку качества.

Сколько по закону длится проверка качества 07 Августа 2016, 15:09, вопрос №1338315 Павел, г. Сургут Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь: юристам сайта. Сегодня 16.08.2019 мы ответили на 693 вопроса.

Среднее время ответа — 14 минут. Ответы юристов (2) ЮристОбщаться в чате Добрый день, Павел!

Максимальный срок проверки качества товара

/ / 10.03.2019 107 Views 12.03.2019 12.03.2019 12.03.2019 Но, если на упаковке написано, что необходимо ее беречь в течение определенного срока, или же она является частью куплено вещи, возвращение такого изделия становится невозможным.

какие требования вы предъявили магазину, когда сдавали телевизор? о замене товара, возврате денег? уточните этот момент.закон рф от 07.02.1992 n 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «о защите прав потребителей» статья 18.

отсутствие чека также не является препятствием для осуществления возврата. в данном случае можно воспользоваться показаниями свидетелей, т.е. тех людей, которые были с вами в момент покупки. это могут быть и консультанты торгового зала, если она вас вспомнят. торговое предприятие обязано хранить кассовые отчеты, по ним вы и можете доказать факт покупки.
к содержанию ↑ когда необходимо проводить исследование качества и экспертизу проводят в случае обнаружения дефектов технически сложных товаров после их alt=»Максимальный срок проверки качества товара»>

Что такое и как проводится проверка качества товара?

Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас! Москва: +7(499)490-05-98 Санкт-Петербург: +7(812)648-14-72 » » » Каждый человек в мире что-то покупает. Будь это бытовая и другая техника, мебель, машины, игрушки и так далее. Каждый третий человек оказывается недовольным качеством приобретенного товара.

Причиной этого может стать брак в товаре и любая другая неисправность, несоответствие требованиям покупателя и прочее. В случаях, когда потребитель по каким-то причинам оказывается недовольным купленным проверка качества товара согласно закону о защите прав потребителей. Что это за проверка и как долго она длится?

Каковы основные нюансы этой процедуры и отличия от экспертизы по качеству? Содержание

Срок проверки качества технически сложного товара

Без получения товара от потребителя продавец не имеет объективной возможности проверить обоснованность его притязаний и, соответственно, исполнить предусмотренное законом обязательство – вернуть денежные средства, произвести замену или отремонтировать товар.

Таким образом, предлагая потребителю передать товар на проверку, продавец (изготовитель, сервисный центр, импортер) намеревается убедиться, что товар действительно неисправен и недостаток носит производственный характер.

Защита Прав Потребителей Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Данная норма призвана защищать интересы Организаций от необоснованных претензий потребителей. Представляется, что до проверки качества у потребителя нет оснований для предъявления требований, предусмотренных п.

Проверка качества товара и сроки

При предъявлении потребителем в течение срока гарантии, установленного на товар, требований, связанных с его недостатками, продавец (изготовитель, уполномоченная организация, импортер) обязан его принять у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Если вы хотите воспользоваться этим правом, советуем своё желание оформить в виде письменного документа и вручить продавцу (изготовителю, уполномоченной организации, импортеру) вместе с товаром. Регламент проведения такой проверки нормативными документами не установлен, поэтому проверка качества товара должна производиться в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно применяемыми условиями проверки товара.

Цель проверки – понять, присутствует ли недостаток в товаре, определить момент его возникновения (до или после передачи товара потребителю) и причину.

Защита Прав Потребителей

18 мая 2011 | Автор: Алексей | Законом «О защите прав потребителей» предусмотрено право продавца провести проверку качества товара в случае обнаружения потребителем недостатков товара. В какой срок продавец обязан провести такую проверку?

Действительно, п. 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.92 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон) предусмотрено, что продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер (далее по тексту указанные субъекты именуются «Организации») обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Данная норма призвана защищать интересы Организаций от необоснованных претензий потребителей.

Скажите пожалуйста!!! какой срок диагностики качества товара??

Диагностика — это проверка качества товара, максимальные сроки проведения которой зависят от требования, предъявленного потребителем.

Именно в эти сроки продавец обязан уложиться, если требуется проведение дополнительной проверки качества товара в сервисном центре. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования (пункт 1 статьи 21 ЗоЗПП) .

Нарушение сроков проверки качества товара

520 юристов сейчас на сайте Здравствуйте. 20.12.2014 был куплен смартфон. В процессе эксплуатации был выявлен дефект.

22.12.2014 был сдан на проверку качества. По истечении 21 дня (20 максимальный срок проверки качества) т.е 12.01.2015 пришел за результатом. Ожидал увидеть акт или телефон.

Онлайн статус проверки сообщает что причина не выявлена и товар исправен (это уже не важно ведь они нарушили сроки проверки).

Написал претензию где указал что продавцом был нарушен закон о з.п.п.

статья 21 и что руководствуясь статьей 18, 23 требую до 19.01.2015 возместить полную стоимость аппарата. Все ли правильно сделал и чего теперь ожидать.

Какой срок проверки качества товара продавцом

Здравствуйте, дорогие читатели.

Могут ли мне отказать ? И если можно то дайте какие нибудь советы. Могу ли я просить неустойку за каждый день просрочки? Спасибо 13 Января 2015, 18:24, вопрос №683546 Марат, г.
Вчера была в магазине бытовой техники. Краем уха услышала, как один покупатель пытался вернуть товар, купленный в этом же магазине пару дней назад.

Что именно он пытался вернуть, я не увидела.

Но мне сразу же вспомнилась выдержка из закона о том, сколько составляет срок проверки качества товара. Когда клиент возвращает, например, бракованный товар, то магазин может проводить проверку качества изделия.

Хочется раскрыть этот вопрос подробнее, ведь каждый из нас может оказаться в подобной ситуации. Приятного и полезного чтения.

Содержание статьи: Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.